Thuỷ Lâm UK cung cấp dịch vụ gửi hàng bao thuế từ UK sang các nước EU như Đức, Pháp, Ba Lan, Thuỵ Điển, CH Séc, Tây Ban Nha, Italia…
1. Một số lưu ý
Hàng nhận được: Sơn móng, đồ nail, thịt cá, hải sản, đồ điện, thuốc tây, tpcn, sữa…
Hàng không nhận: Giấy tờ, hàng fake, thuốc lá, hàng giá trị tính ra hơn £200/kg, hàng quốc cấm
Kiện đóng tối đa 20kg, không có chiều nào quá 100 cm, tổng chiều dài nhất + 2 lần chiều rộng + 2 lần chiều cao không quá 300 cm.
Chính sách bảo hiểm: Vui lòng xem mục 5
2. Địa chỉ nhận hàng
Khách hàng có thể tự mang qua hoặc tự ship đến hoặc tự order online cho giao về VP London của Thuỷ Lâm UK.
Nếu khách hàng có nhu cầu, Thuỷ Lâm UK cũng có thể book dịch vụ đến tận nơi collect hàng của bạn.
- Phí collect là: £15 / kiện
- Kiện hàng nặng hơn 20kg hoặc cồng kềnh hoặc dài: Liên hệ để được báo giá.
Thông thường nếu bạn báo trước 1h chiều hôm trước, hôm sau đối tác vận chuyển của Thuỷ Lâm UK sẽ qua lấy hàng và giao vào ngày làm việc tiếp theo. Bạn vui lòng thông báo tên, địa chỉ, số điện thoại người giao cùng số cân và số đo 3 chiều của kiện hàng.
3. Tracking
Sau khi hàng của bạn được gửi từ UK, bạn được cung cấp mã tracking để theo dõi chi tiết hành trình kiện hàng.
4. Cước phí
Cước phí = 25% giá trị thực của hàng để đóng thuế + phí cố định tính theo kiện đóng tối đa 20kg như bảng dưới đây.
| TT | Nước | Phí ship (£) | Thời gian dự kiến |
| 1 | Ai Len | 70 | 3-4 working days |
| 2 | Áo | 70 | 3 working days |
| 3 | Ba Lan | 70 | 4 working days |
| 4 | Bỉ | 55 | 3 working days |
| 5 | Bồ Đào Nha | 70 | 4-5 working days |
| 6 | Bulgaria | 75 | 6 working days |
| 7 | Croatia | 70 | 5 working days |
| 8 | Đan Mạch | 60 | 4 working days |
| 9 | Đức | 55 | 3-4 working days |
| 10 | Estonia | 70 | 6 working days |
| 11 | Hà Lan | 55 | 3 working days |
| 12 | Hungary | 70 | 5 working days |
| 13 | Italia | 60 | 4 working days |
| 14 | Latvia | 75 | 6 working days |
| 15 | Lithuania | 85 | 5 working days |
| 16 | Luxembourg | 55 | 3 working days |
| 17 | Phần Lan | 70 | 6 working days |
| 18 | Pháp | 55 | 3-4 working days |
| 19 | Rumani | 75 | 6 working days |
| 20 | Séc | 60 | 5 workings days |
| 21 | Slovakia | 60 | 5 working days |
| 22 | Slovenia | 70 | 5 working days |
| 23 | Tây Ban Nha | 60 | 4 working days |
| 24 | Thuỵ Điển | 70 | 3 working days |
5. Chính sách bảo hiểm
Hoàn cước và 100% giá trị nếu kiện hàng có bảo hiểm.
Hoàn cước và bổi thường tối đa £50/kiện nếu kiện hàng không có bảo hiểm.
Phí bảo hiểm là 8% giá trị hàng.