1. Hàng gửi từ UK về VN
Mất hàng là điều không hề mong muốn nhưng rủi ro này vẫn có thể xảy ra vì cả lý do khách quan và chủ quan.
Trường hợp không may bị mất hàng vì bất kỳ lý do gì và kiện hàng có bảo hiểm: Khách hàng (1) không phải trả cước vận chuyển và (2) được đền bù toàn bộ giá trị khai báo tại thời điểm gửi hàng.
Trường hợp không may bị mất hàng vì bất kỳ lý do gì và kiện hàng không có bảo hiểm: Khách hàng (1) không phải trả cước vận chuyển và (2) được đền bù 50% tiền cước vận chuyển HOẶC 50% giá trị hàng tuỳ số nào nhỏ hơn. Lý do là vì cước vận chuyển tính theo cân.
Trường hợp khách có mua bảo hiểm nhưng trong kiện hàng có hàng cấm, hàng tuyệt đối không gửi được dẫn đến việc cơ quan chức năng thu giữ một phần hoặc toàn bộ hàng: Không bồi thường.
Hải quan Việt Nam có thể mở hàng ra kiểm tra dẫn đến vỏ hộp hàng gửi không còn được nguyên vẹn. Đây là rủi ro chúng tôi không thể kiểm soát được và không thể bồi thường được. Nếu các anh chị hoan hỉ chấp nhận thực tế có thể xảy ra này, xin vui lòng gửi hàng. Nếu không, quả thực chúng tôi không dám nhận do không cam kết được hàng sẽ không bị mở ra kiểm tra.Khách tự đóng hàng và hàng về bị vỡ, rách… Đây là rủi ro chúng tôi không thể kiểm soát được và không thể bồi thường được. Kính mong khách hàng hiểu và nắm rõ thông tin.
2. Hàng gửi từ VN sang UK
Mất hàng là điều không hề mong muốn nhưng rủi ro này vẫn có thể xảy ra vì cả lý do khách quan và chủ quan.
Trường hợp không may bị mất hàng vì bất kỳ lý do gì và kiện hàng có bảo hiểm: Khách hàng (1) không phải trả cước vận chuyển và (2) được đền bù toàn bộ giá trị khai báo tại thời điểm gửi hàng.
Trường hợp không may bị mất hàng vì bất kỳ lý do gì và kiện hàng không có bảo hiểm: Khách hàng (1) không phải trả cước vận chuyển và (2) được đền bù 50% tiền cước vận chuyển HOẶC 50% giá trị hàng tuỳ số nào nhỏ hơn. Lý do là vì cước vận chuyển tính theo cân.
Trường hợp khách có mua bảo hiểm nhưng trong kiện hàng có hàng cấm, hàng tuyệt đối không gửi được dẫn đến việc cơ quan chức năng thu giữ một phần hoặc toàn bộ hàng: Không bồi thường.
Hải quan Việt Nam có thể mở hàng ra kiểm tra dẫn đến vỏ hộp hàng gửi không còn được nguyên vẹn. Đây là rủi ro chúng tôi không thể kiểm soát được và không thể bồi thường được. Nếu các anh chị hoan hỉ chấp nhận thực tế có thể xảy ra này, xin vui lòng gửi hàng. Nếu không, quả thực chúng tôi không dám nhận do không cam kết được hàng sẽ không bị mở ra kiểm tra.Khách tự đóng hàng và hàng về bị vỡ, rách… Đây là rủi ro chúng tôi không thể kiểm soát được và không thể bồi thường được. Kính mong khách hàng hiểu và nắm rõ thông tin.