Thuỷ Lâm UK gửi hàng từ Hà Nội, Hải Phòng và TP HCM sang Anh hàng tuần, chốt nhận hàng đến 12h trưa thứ Ba và thứ Sáu ở cả ba điểm Hà Nội, Hải Phòng và TP HCM. Hàng sang đến VP London sau khoảng 10 ngày vì thời điểm này hàng bay transit, không có chuyến bay thẳng & có rất ít chuyến bay hàng hoá giữa VN và UK.

Thông tin liên hệ

Tất cả 4 văn phòng đều mở từ 8h sáng đến 6h tối từ thứ Hai đến thứ Sáu.

Hà Nội: Ms Chung 0865.272.501 hoặc Ms Giang 0838.581.619. Địa chỉ: Số N01-16, ngõ 90, phố Kẻ Tạnh, quận Long Biên, Hà Nội.

Hải Phòng: Ms Nhung 0366.339.883. Địa chỉ: 83 Lạch Tray, quận Ngô Quyền, Hải Phòng.

TP HCM: Mr Nguyễn An Giang. ĐT: 0906.046.064 / 0903.890.869. Địa chỉ: 257 Lê Thị Riêng, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh.

London (dành cho khách muốn tự qua lấy lúc hàng sang): Thủy Lâm 07475.88.1212 / 0208.859.2948. Địa chỉ: 61 Eltham Green Road, London SE9 6BJ.

Vui lòng ghi rõ tên, số điện thoại, email nếu có, địa chỉ người nhận ở UK lên trên kiện hàng để tránh nhầm lẫn, thất lạc.

Sau khi gửi hàng, bạn có thể theo dõi cập nhật hàng gửi từ Việt Nam sang Anh của chúng tôi ở website www.thuylamuk.com/track-vn-uk.

Phương thức thanh toán linh hoạt

  • Tiền Việt: Chuyển khoản hoặc trả tiền mặt ở Việt Nam, tỷ giá cột 3 Vietcombank ngày gửi hàng
  • Tiền £££: Chuyển khoản hoặc trả tiền mặt lúc đến lấy hàng ở Eltham, đông nam London
  • Tiền £££: Chuyển khoản thanh toán trước thời điểm Thuỷ Lâm UK ship đến địa chỉ của bạn ở UK

Hàng nhận được

  • Quần áo, giày dép
  • Thuốc đặc trị, thuốc kháng sinh, kem bôi, vật dụng y tế
  • Đồ gia dụng như đồ trang trí, đồ mây tre, đồ điện gia dụng loại không có pin sạc…
  • Đồ ăn như mắm tép, ruốc, thịt bò khô, muối vừng… (nên hút chân không để tránh mốc)
  • Đồ khô như mực khô, tôm khô… (vẫn nên hút chân không vì đồ có thể vẫn còn ẩm)
  • Đồ làm nail như sơn móng tay, kìm, bấm móng tay… (có thu phụ phí £1/kg)
  • Đồ nước như mật ong, nước mắm, nước tương… (có thu phụ phí £1/kg)
  • Mỹ phẩm (có thu phụ phí £1/kg)

Hàng không nhận được

  • Đồ tươi, đồ có hsd dưới 1 tháng vì còn dự phòng có thể bị delay, lúc hàng về thì đã hỏng
  • Thuốc lá, bao gồm cả thuốc lá điện tử
  • Hàng có pin kể cả pin sạc dẹt, hàng sạc điện (ví dụ: máy rửa mặt, laptop, ipad, điện thoại…)
  • Đồ có cồn như cồn rửa tay, cồn y tế, cồn nail, rượu, bia, kể cả rượu nếp, bã rượu nếp
  • Chai xịt sắt, đồ dễ cháy nổ, đồ có biểu tượng hình ngọn lửa ý chỉ đồ dễ cháy nổ
  • Đồ nail có biểu tượng hình ngọn lửa chỉ đồ dễ cháy nổ
  • Đồ trang sức đắt tiền, đồ cấm

Khách hàng tự chịu trách nhiệm nếu kiện hàng có những đồ này, dẫn đến việc cơ quan an ninh mở kiện hàng, lấy ra và thu giữ những đồ này và nhiều đồ ‘khả nghi có vấn đề’ khác vì cho rằng những đồ này ảnh hưởng đến an toàn của chuyến bay.

Bảng cước phí

Do hàng đi máy bay nên cước phí được tính theo cân nặng hoặc cân thể tích tuỳ số nào lớn hơn. Hàng cồng kềnh thường sẽ có cân thể tích lớn hơn cân nặng. Cân thể tích được tính theo công thức nhân ba chiều dài, rộng và cao với nhau rồi tất cả chia 5.000 (năm nghìn).

Ví dụ, một kiện hàng có cân nặng 15kg và có kích thước 60 x 40 x 50 cm thì cân thể tích là 40 x 50 x 60 / 5000 = 24 kg. Cước phí được tính theo 24kg thay vì 15kg.

Mức cânTự qua lấy ở Eltham, London (SE9)Ship tận nơi (next working day)*
30+ kg£12.5/kg+ £0.5/kg
25+ đến 30 kg£12.5/kg+ £14/kiện
20+ đến 25 kg£12.5/kg+ £13/kiện
15+ đến 20 kg£13/kg+ £12/kiện
10+ đến 15 kg£13/kg+ £11/kiện
5+ đến 10 kg£13/kg+ £10/kiện
2+ đến 5 kg£14/kg+ £8/kiện
1+ đến 2 kg£14/kg+ £6.5/kiện
Đến 1kg£14/kg+ £5/kiện
* Chúng tôi thường ship qua DHL, UPS, Royal Mail, DPD… tuỳ địa chỉ, kích thước, đặc thù của hàng. Hàng cồng kềnh hoặc có kích thước đặc biệt có thể phí ship nội địa trong UK cao hơn bảng giá ở trên. Vui lòng liên hệ nếu bạn có hàng này.

Lưu ý:

  • Hàng dưới 1kg làm tròn thành 1kg
  • Đồ nail, mỹ phẩm: Có phụ thu £1/kg
  • Có phụ thu với một số sản phẩm đặc biệt khác
  • Cước phí được tính theo cân nặng hoặc cân thể tích tuỳ số nào lớn hơn
  • Khách trả tiền Việt, dùng tỷ giá cột 3 Vietcombank ngày gửi hàng

Quy cách đóng hàng

Bạn cần tự đóng hàng vào 1 hoặc nhiều kiện để đảm bảo không bị nhầm lẫn hàng với bên khác. Theo kinh nghiệm của Thuỷ Lâm UK, bạn nên lưu ý những điểm sau khi đóng hàng.

  • Chèn lót thật kỹ bằng giấy bìa, bong bóng chống va đập. Điều này đặc biệt quan trọng với hàng đóng trong chai thuỷ tinh, chai sứ hoặc chai dễ chảy, rò rỉ.
  • Đảm bảo thùng không có khoảng trống bên trong. Bạn có thể lấp đầy các khoảng chống bằng xốp, mút hoặc bong bóng chống va đập. Bạn lắc thùng không thấy tiếng lạo xạo, lọc cọc bên trong thì mới ổn.
  • Dùng thùng dày và chắc chắn hoặc dùng thùng xốp chắc chắn. Không nên tận dụng thùng nước suối, thùng bim bim… vì những thùng loại này rất mỏng, dễ rách và bẹp khi bị thùng khác xếp chồng lên.
  • Dự phòng rủi ro gặp nước hoặc trời mưa bằng cách quấn màng co hoặc cling film hoặc dán băng dính kín thùng để đảm bảo thùng hàng của bạn không bị ngấm nước.
  • Không đóng thùng nặng quá 25 kg vì nhân viên bê vác có thể thả thùng xuống do phải bê quá nặng. Nhiều hãng vận chuyển UK cũng không nhận thùng quá 25 kg.
  • Ghi lên thùng hàng thông tin NGƯỜI GỬI và NGƯỜI NHẬN (tên, điện thoại, địa chỉ, Facebook, email) và cung cấp danh sách hàng gửi để tránh thất lạc. Bạn có thể download mẫu cung cấp thông tin ở đây để điền vào và dán lên kiện hàng: File Word | File PDF

Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu hàng bị vỡ hỏng bên trong hay thùng hàng bị ngấm nước.

Bảo hiểm

Chính sách đền bù trong trường hợp mất hàng

Mất hàng là điều không mong muốn cho cả người gửi và người cung cấp dịch vụ. Giới hạn trách nhiệm tối đa của chúng tôi là gấp hai lần tiền cước vận chuyển hoặc giá trị hàng, tuỳ số nào nhỏ hơn. Bạn có thể mua bảo hiểm cho kiện hàng và mức phí bảo hiểm phụ thuộc vào hàng gửi, giá trị hàng… Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn thấy cần thiết phải mua bảo hiểm cho hàng gửi.

Trường hợp hàng bị hỏng, vỡ, nát

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp này. Do đó, Thuỷ Lâm UK khuyến nghị khách hàng đóng hàng thật chắc chắn để tránh rách thùng, hỏng hàng, ngấm nước vì hàng sẽ đi qua nhiều khâu bốc xếp và không phải nhân viên bốc xếp nào cũng ‘nâng niu’ kiện hàng của chúng ta.

Về Thuỷ Lâm UK

Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển và thông quan hàng hoá giữa hai nước Việt Nam và Vương Quốc Anh từ 2008 đến nay. Một mặt, chúng tôi nắm được quy định của hải quan Anh và HMRC liên quan đến hàng nhâp khẩu vào Anh. Mặt khác, chúng tôi có quan hệ đại lý với các hãng hàng không để book được chuyến bay cargo. Đây là lợi thế đáng kể vì hiện nay có rất ít chuyến bay cargo giữa Việt Nam và Vương Quốc Anh.

Từ đầu năm 2020 đến nay, Thuỷ Lâm UK đã được các nail supply và siêu thị Việt ở Anh tin tưởng sử dụng dịch vụ thông quan hàng khẩu trang, găng tay, kính chắn, thực phẩm, gia vị nhập vào Anh.